Política de Privacidad de Taller Xilon
Última actualización: [12/09/2026]
En Taller Xilon nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con transparencia, seguridad y conforme a la normativa vigente. A continuación te explicamos quién trata tus datos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos.
1. Quiénes somos
Este sitio web (https://tallerxilon.es) es titularidad de Taller Xilon. Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos personales a través de:
- Correo electrónico: xylon.zaragoza@gmail.com
- Formulario de contacto de la web: [enlace]
2. Qué datos personales tratamos y con qué finalidad
En función de tu relación con Taller Xilon, tratamos las siguientes categorías de datos personales con las finalidades que se indican:
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestión de tu cuenta de usuario | Nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (cifrada) | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de pedidos y compras | Nombre, apellidos, dirección de facturación y envío, teléfono, correo electrónico, datos de pago | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atención al cliente y consultas | Nombre, correo electrónico, teléfono, contenido de tu consulta | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales (solo si lo autorizas) | Nombre y correo electrónico | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad) | Datos identificativos y de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Detección y prevención de spam y fraude | Dirección IP, agente de usuario del navegador | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni elaboramos perfiles con decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
3. Comentarios en el sitio web
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Se puede proporcionar una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de cuenta de usuario: mientras mantengas tu cuenta activa y, tras su eliminación, durante los plazos legales de prescripción.
- Datos de facturación y pedidos: durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable (generalmente, 4-6 años).
- Datos de consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento.
5. Con quién compartimos tus datos
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines distintos a los aquí indicados. No obstante, para prestar nuestros servicios, podemos comunicar tus datos a:
- Proveedores de servicios de pago (pasarelas de pago) para procesar tus compras.
- Empresas de transporte y logística para entregar tus pedidos.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, mantenimiento web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
- Asesores fiscales y contables para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, garantizamos que la transferencia se realiza con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
6. Cuáles son tus derechos
Como interesado, puedes ejercer ante Taller Xilon los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos sobre ti.
- Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte a nosotros por escrito a [correo electrónico de contacto] o a través del formulario de contacto de la web, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable otros dos meses en caso de solicitudes complejas o numerosas.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Taller Xilon ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al art. 32 del RGPD.
8. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento de la tienda online, recordar tu carrito de compra, analizar el uso del sitio y, si lo autorizas, mostrarte publicidad personalizada.
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento desde el banner de configuración habilitado al efecto. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Taller Xilon se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.
Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).