Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Bienvenido a Taller Xilon. A continuación te explicamos las condiciones que regulan el uso de este sitio web (https://tallerxylon.es) y la compra de productos y servicios ofrecidos en él.

Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier compra. Al utilizar la web o formalizar un pedido, aceptas estas condiciones.


1. Identificación del titular

Este sitio web es titularidad de Taller Xilon, con actividad en el ámbito del grabado artístico y la enseñanza de técnicas de grabado. Puedes contactar con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: xilon.zaragoza@gmail.com
  • Teléfono / WhatsApp: +34 641 67 23 02
  • Formulario de contacto: https://tallerxylon.es/contact/
  • Horario de atención: de 10:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes

2. Objeto

Estas condiciones regulan:

  • El acceso y uso del sitio web.
  • La compra de obras de grabado artístico y otros productos ofrecidos en la tienda online.
  • La inscripción y participación en clases y talleres de grabado.

El uso de la web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estas condiciones.


3. Capacidad para contratar

Para realizar compras en esta web debes ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para contratar. Si eres menor de edad, necesitarás la autorización de tus padres o tutores legales.


4. Productos y disponibilidad

  • Las obras de grabado son piezas artísticas originales o ediciones limitadas, por lo que en muchos casos son únicas o tienen una disponibilidad muy reducida.
  • Las imágenes y descripciones de los productos se muestran con la mayor fidelidad posible, pero pueden existir ligeras variaciones de color debidas a la configuración de tu pantalla o a las características propias de cada estampación.
  • Si un producto se agota después de haber realizado tu pedido, te lo comunicaremos lo antes posible y te ofreceremos una alternativa, un vale por el importe o el reembolso completo.

5. Precios

  • Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  • Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra, antes de confirmar el pago.
  • Taller Xilon se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

6. Proceso de compra

  1. Añade los productos que te interesen al carrito.
  2. Regístrate o continúa como invitado.
  3. Facilita tus datos de envío y facturación.
  4. Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
  5. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra.

El contrato entre tú y Taller Xilon se entiende formalizado en el momento en que recibes el correo de confirmación del pedido.


7. Métodos de pago

Aceptamos pago con tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura. Si tienes alguna duda durante el proceso de compra, escríbenos y te ayudamos.

Taller Xilon se reserva el derecho a rechazar o anular un pedido en caso de sospecha de fraude, impago o uso indebido de los métodos de pago.


8. Envíos

  • Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España, incluyendo península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
  • El plazo habitual de entrega es de 3 a 5 días laborables para península, salvo excepciones puntuales.
  • Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
  • Para más información, consulta la sección Envío de nuestra página de Servicio al Cliente.

El riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.


9. Devoluciones, cambios y reembolsos

  • Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el artículo esté sin usar y en su embalaje original.
  • Las obras personalizadas o por encargo quedan excluidas del derecho de devolución, salvo defecto de fabricación.
  • Para más información, consulta nuestra página de Devoluciones y Cambios.

10. Clases y talleres de grabado

  • La inscripción en un taller se formaliza con el pago del importe correspondiente.
  • Las plazas se asignan por orden de inscripción.
  • Las condiciones de cancelación y cambio de fecha se detallan en la página de Devoluciones y Cambios.
  • Taller Xilon se reserva el derecho a cancelar o reprogramar un taller por causas justificadas (número insuficiente de alumnos, causas de fuerza mayor, etc.). En ese caso, se ofrecerá al alumno la reprogramación o el reembolso íntegro del importe abonado.
  • El alumno se compromete a seguir las normas de seguridad del taller y a tratar con cuidado las instalaciones y los materiales.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, fotografías de las obras, logotipos, diseño, código fuente, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa de Taller Xilon o del titular de los derechos correspondientes.

Las obras de grabado mostradas en la web son propiedad intelectual de sus autores. La compra de una obra no implica la cesión de los derechos de reproducción sobre ella.


12. Responsabilidad

Taller Xilon no se hace responsable de:

  • El uso indebido de los contenidos de la web.
  • Interrupciones temporales del servicio por causas técnicas, de mantenimiento o ajenas a nuestra voluntad.
  • Daños derivados de un uso incorrecto de los productos adquiridos (por ejemplo, manipulación inadecuada de una obra).
  • Retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestra voluntad (incidencias del transporte, fenómenos meteorológicos, festivos, etc.).

13. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.


14. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.


15. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la web o de la compra de productos y servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero.

Si eres consumidor, puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr


16. Modificaciones

Taller Xilon se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a tu compra serán las vigentes en el momento de formalizar el pedido.


17. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estas condiciones, puedes escribirnos a:

xilon.zaragoza@gmail.com


Estas condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que la normativa española de consumo reconoce a los consumidores y usuarios, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.